Les réseaux sociaux sont, comme on le sait, un moyen idéal d’avoir des échanges avec sa clientèle, de récolter leurs avis, leurs impressions, et d’instaurer une communication moins solennelle. Notre community manager a pris soin d’employer un ton plus léger, et de s’éloigner ainsi de l’image grave et froide que le domaine des assurances peut souvent renvoyer. Cela a permis d’amener une certaine proximité entre l’entreprise et ses clients. Le fait de présenter les locaux ainsi que le personnel a développé l’aspect humain de la société, et l’accessibilité que montre Avenir Assurances envers ses clients a instauré un climat de confiance.